Comment s'inscrire avec succès dans l'application mobile ZealiD?

Pour obtenir une signature électronique qualifiée, vous devez vous inscrire dans l'application mobile ZealiD. L'application mobile est disponible sur l'Apple App Store et le Google Play Store.

Téléchargez votre ZealiD :

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Dans l'article ci-dessous, vous trouverez le guide et les recommandations pour une inscription réussie.

Enregistrez votre appareil :

  • Votre appareil mobile doit prendre en charge Face ID ou Touch ID.
  • Nous recommandons d'activer les notifications. Une fois que votre demande a été examinée, une notification vous informera de la décision.
  • Nous vous recommandons de vous inscrire dans un environnement non public.
  • Saisissez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail et assurez-vous que les détails sont corrects.
  • Les coordonnées seront utilisées pour vous envoyer les codes OTP (One-Time Passwords) afin d'enregistrer votre appareil mobile pour une signature qualifiée.
  • Saisissez les codes, cliquez sur continuer et confirmez avec Face ID ou Touch ID.

Vérification de la présence physique :

  • Activez votre caméra et cliquez sur "Je suis prêt" pour réaliser une vidéo selfie.
  • Centrez votre visage dans le cadre et suivez les instructions.

Photo d'identité :

  • Placez votre document sur une surface plane et assurez-vous d'avoir un bon éclairage.
  • Lorsque vous prenez des photos de votre document, assurez-vous qu'il est bien placé dans le cadre et que les informations y sont clairement visibles.
  • Si vous utilisez un passeport, vous devez prendre une photo de la page de données personnelles.
  • Si vous utilisez une carte d'identité ou un permis de séjour, on vous demandera de prendre deux photos : une du recto et une du verso.
  • À cette étape, l'application reconnaîtra si votre document possède une puce NFC à scanner, et les étapes suivantes de l'inscription seront offertes en conséquence: Numérisation du document ou Vidéo d'identité basée sur la pièce d'identité.

Numérisation NFC :

  • Cette étape s'applique si l'application reconnaît que votre document d'identité possède une puce NFC.
  • Placez votre document près du scanner NFC de votre appareil mobile et maintenez-le immobile pendant la numérisation.

Réalisez une vidéo de votre document d'identité :

  • Cette étape s'applique si votre document d'identité ne possède pas de puce NFC.
  • Faites une vidéo de votre document en suivant les instructions.
  • Pendant l'enregistrement du document, essayez de reproduire la figure/le motif fourni dans les instructions.
  • Si vous utilisez un passeport, vous devez filmer la page de données personnelles: suivez le motif.
  • Si vous utilisez une carte d'identité ou un permis de séjour, vous devez filmer les deux côtés du document: suivez le motif à l'avant et répétez à l'arrière.

Examen manuel et confirmation des données :

  • Votre demande sera désormais examinée manuellement. Le processus prend quelques minutes.
  • Une fois votre demande approuvée, vérifiez vos détails.
  • Lisez et acceptez les conditions générales.
  • Votre certificat sera généré automatiquement.
  • Cliquez sur "Signer avec Face ID" / "Signer avec empreinte digitale".

  • Désormais, vous pourrez utiliser votre signature électronique qualifiée.
  • Vous pouvez maintenant signer vos documents en scannant un code QR.

Vous pouvez également regarder la vidéo d'inscription :