Le délai (en jours) pour traiter une demande d'accès aux données est défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et peut varier en pratique en fonction du type de demande (Consultation, Suppression ou Mise à jour). Une fois que vous soumettez une demande d'accès aux données, votre demande est examinée et confirmée par l'équipe du service client de ZealiD et/ou par le Délégué à la Protection des Données (DPD) désigné.
Conformément à la loi applicable, si nous avons besoin de plus de temps en raison de la complexité de votre demande ou du volume de demandes que nous traitons au moment où vous soumettez votre demande, nous vous en informerons à l'avance et vous fournirons une mise à jour sur l'état de votre demande.