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Confidentialité et Données
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Quels sont mes droits en matière de traitement des données?
L'objectif principal du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est de protéger la vie privée des personnes concernées. Une personne concernée est une personne physique dont les données personnelles son...
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Quelle est l'approche de ZealiD en matière de confidentialité?
Chez ZealiD, nous plaçons votre confidentialité au premier plan. En tant que Prestataire de Services de Confiance Qualifié, nous ne protégeons pas seulement vos données, nous les respectons. Pour y parvenir, nous inté...
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Où puis-je voir quelles données vous détenez à mon sujet?
Vous pouvez trouver les catégories et les listes de toutes les données que nous traitons, les finalités du traitement, ainsi que la période de conservation, dans la liste des données disponible dans les Conditions Gén...
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Où stockez-vous les données?
Toutes les données sont stockées dans des installations d'hébergement de données certifiées ISO 27001, situées dans l'Union européenne. Nous appliquons des normes de sécurité élevées telles que BSI C5 pour les sous-tr...
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Puis-je demander la suppression de mes données?
Oui, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, par exemple, lorsque vous révoquez votre consentement pour le traitement des données, et que les données que ZealiD détient à votre sujet ne sont p...
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Êtes-vous le responsable du traitement des données?
Oui, nous sommes le responsable du traitement des données pour les services fournis dans l'application ZealiD. Pour les services fournis via my.zealid.com, nous agissons en tant que sous-traitant des données et la res...
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Qui contrôle les données disponibles dans les documents téléchargés pour la signature électronique?
En tant que client, vous conservez la propriété de votre contenu. Nous n'accédons ni n'utilisons votre contenu à des fins quelconques sans votre accord.
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Transférez-vous des données sans mon consentement?
Non. Le service ZealiD est fourni sous réserve d'un consentement clair et explicite de votre part. En tant que consommateur, vous devez participer activement à chaque transaction, à chaque fois que ZealiD® collecte, e...
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Quelle autorité de contrôle gère tous les aspects liés à la confidentialité de ZealiD?
Comme ZealiD effectue un traitement transfrontalier des données, nous sommes tenus de collaborer principalement avec l'autorité de contrôle basée dans le même État membre de l'UE que notre établissement principal, à s...
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Où puis-je trouver des informations sur l'autorité de protection des données dans mon pays?
Pour les pays de l'UE, ces informations sont disponibles sur le site web de la Commission européenne.
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Pendant combien de temps ZealiD conserve-t-il mes demandes d'accès aux données?
Nous conserverons un enregistrement de la demande que vous avez formulée et de la manière dont nous y avons répondu pendant 13 mois, ou selon les exigences de la loi applicable le cas échéant.
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Comment puis-je formuler une demande d'accès à mes données?
Étape 1: Indiquez des informations personnelles - fournissez-nous certaines données vous concernant, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable, afin que nous puissions rechercher vos inform...
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Comment ZealiD répond-il à une demande d'accès aux données?
Lorsque vous soumettez la demande, vous pouvez préciser la manière dont vous préférez recevoir une réponse. ZealiD répondra de la même manière que la demande a été reçue si vous n'indiquez pas de préférence différente.
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Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma demande d'accès aux données après sa soumission?
Le délai (en jours) pour traiter une demande d'accès aux données est défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et peut varier en pratique en fonction du type de demande (Consultation, Suppre...
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De quelle quantité d'informations avez-vous besoin pour rechercher mes données?
Pour les demandes générales de traitement des données, vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, suffisent. Veuillez noter que pour des demandes spécifiques, nous pouvons vous d...
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Ma demande de mise à jour ou de suppression a été refusée. Qu'est-ce que cela signifie?
Bien que vous ayez le droit de demander la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, il existe certaines limitations en vertu des lois sur la confidentialité applicables. Par exemple, ZealiD peut...
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